Preguntas Frecuentes

TOPii es una plataforma de servicios financieros que te permite enviar dinero en efectivo a tus familiares en República Dominicana, Guatemala y Venezuela desde más de 80,000 tiendas en Estados Unidos.

Puedes usar TOPii en más de 80,000 tiendas en Estados Unidos, incluyendo 7-Eleven, Walgreens, CVS, Walmart, Target y muchas más. Descarga la app y usa el mapa para encontrar el punto TOPii más cercano.

Descargar y usar la app TOPii es completamente gratis. Solo pagas una pequeña comisión cuando realizas un envío de dinero. Puedes ver el costo exacto antes de confirmar tu envío.

Necesitas ser mayor de 18 años, tener un documento de identidad válido (ID estatal, pasaporte, matrícula consular, ITIN, etc.) y un número de teléfono móvil en EE.UU.

Actualmente puedes enviar dinero a República Dominicana, Guatemala y Venezuela. Pronto agregaremos más países de Latinoamérica y el resto del mundo.

Preparas tu envío en la app, generas un código y pagas en efectivo en cualquiera de nuestras 80,000+ tiendas asociadas como 7-Eleven, Walgreens o Walmart. No necesitas formularios ni documentos adicionales.

Tu familiar puede recibir el dinero en su cuenta bancaria o billetera digital en minutos. Tú eliges la forma de recepción al crear el envío en la app.

La mayoría de envíos llegan en minutos una vez que pagas en la tienda. El tiempo exacto puede variar según el país de destino y el método de recepción elegido.

Los límites de envío varían según tu nivel de verificación y el país de destino. Puedes ver tus límites disponibles en la sección de perfil de la app.

Sí, TOPii utiliza encriptación de nivel bancario para proteger tus datos y transacciones. Además, todas las operaciones requieren autenticación y nunca almacenamos tu PIN o contraseñas.